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当人工智能遇上营销这10家创业公司必须要

2019-01-11 15:41:45

人工智能已经渗透到许多行业,从金融到医疗保健,销售也不例外。在销售技术方面,有一些初创公司使用AI和机器学习的能力来帮助促进和简化销售流程,特别是在语音通话和语音分析领域。

CB Insights筛选了10家早期到中期(C轮之前)的知名销售技术创业公司,这些早期到中期的公司已经拿到了星巴克,Salesforce Ventures和红点创投资等投资方的轮融资。

这些公司都在开发结合了AI和机器学习的软件平台。CB Insights筛选考虑的因素包括公司披露融资时间的新近度和融资规模,以及结合了财务数据和非财务数据的算法所计算出的Mosaic分数。

在对一系列公司进行评估后,确定了下面的10家值得注意的公司。根据披露的融资金额按降序排列如下。

1、Conversica

Conversica提供了一个会话式人工智能销售助理,有自己的名字和电子邮箱,并且可以代表公司洽谈业务。智能助理负责联系对公司表示出兴趣的用户,帮助客户下载产品信息、生成会议标识卡或者在公司站上获取更多信息。智能助理的沟通遵循公司规定的工作流程,回答它可以处理的问题。联系信息的建立将作为销售环节的开始,当客户名字出现在列表上,销售人员将开始接手。

投资方:KennetPartners,TobaCapital,Providence Equity Partners

披露融资总额:5600万美元

2、Aviso

Aviso使用机器学习为销售团队提供预测分析,以便他们能够做出更智能和数据驱动的决策。

投资方:ShastaVentures,BloombergBeta,FirstRoundCapital

披露融资总额:3100万美元

3、Takt

Takt通过使用机器智能来适应个别客户的具体偏好和需求,帮助公司规模个性化的客户体验和交流。

投资方:BCG Digital Ventures,星巴克

披露融资总额:3000万美元

4、Cogito

Cogito成立于2015年,是一家旧金山的创业公司,通过人工智能和行为科学提供实时指导,以改善销售人员的情商,帮助企业改善销售结果及客户体验。

投资方:Romulus Capital,Salesforce Ventures,Open View Venture Partners

披露融资总额:2840万美元

5、Tact

Tact成立于2012年(不要与上述的Takt混淆),提供了一个人工智能助手,可帮助销售人员更平稳、更高效的使用现有的CRM,并帮助自动处理行政任务。

投资方:Accel Partners,微软创投红点创投

披露融资总额:2620万美元

6、

是一家通过人工智能技术分析销售的SaaS产品提供商,采用内部研发的语音识别技术、自然语言处理技术以及人工智能技术对销售内容进行转录、分析以及提供实时反馈,向销售团队提供有关如何增加交易完成量的见解。

投资方:红点创投,Emergence Capital Partners

披露融资总额:2230万美元

7、Digital Genius

Digital Genius提供了一个平台,使用人工智能和深度学习自动化客户服务系统,通过分析客服邮件、社交络、短信、聊天机器人的记录,学习常见的沟通方式,制定易被客户接受的答案。Digital Genius支持接入Salesforce、Zendesk、Oracle等主流客服平台。

投资方:Bloomberg Beta,Salesforce Ventures,Compound Ventures

披露融资总额:710万美元

8、TalkIQ

TalkIQ提供了一个智能会话平台,它使用语音识别和自然语言处理等工具为销售团队提供由人工智能驱动的关键的见解。该公司还提供语音转文本服务。

投资方:tomic Management,PolarisPartners,FelicisVentures

披露融资总额:700万美元

9、Gong

Gong使用AI提供一个记录和分析与客户的平台,的服务能够帮助使用者更准确地分析自己每句话的作用,搞清楚到底是那几句话决定了整场谈判的走向,从而帮助销售代表提高成功率。该平台还使销售团队经理能够了解员工进度的情况。

投资方:Norwest Venture Partners

披露融资总额:600万美元

10、Altocloud

Altocloud使用机器学习和预测分析消费者的动作同时配合集成的站实时互动功能,比如聊天等,为客户的公司提供洞察,从而改善客户体验。

投资方:ACTVentureCapital,DeltaPartners,DigicelGroup,EnterpriseIreland

披露融资总额:300万美元

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